Pregătire pentru criză

Testează-ți capacitatea de reacție cu exerciții de tip TTX (tabletop exercises)

Acestea sunt simulări de crize cibernetice dedicate echipei de conducere, prin care îți evaluezi riguros planurile de răspuns, procesul decizional și coordonarea dintre echipe. Te ajută să identifici eventualele lacune, să clarifici rolurile fiecăruia și să îți consolidezi pregătirea înainte ca un incident real să îți pună în pericol veniturile, operațiunile sau reputația.

Scenarii realiste
De la executivi la tehnic
Conform NIS2 / DORA
Realitatea

De ce sunt esențiale simulările

Un plan de răspuns la incidente scris pe hârtie nu garantează o reacție eficientă. În timpul unui incident cibernetic real, întârzierile în luarea deciziilor, responsabilitățile neclare și lipsa de sincronizare între echipe duc la întreruperea activității, pierderi financiare și riscuri reputaționale. Organizațiile care desfășoară simulări de criză reduc incertitudinea și reușesc să își revină cu încredere.

70%
dintre planurile de răspuns eșuează la primul test real
54 zile
recuperare mai rapidă pentru echipele care fac simulări
3x
reacție mai eficientă după o simulare
€1.2M
economisiți, în medie, per incident
Provocarea

Deficiențe în pregătirea pentru răspunsul la incidente

Un plan de răspuns documentat nu este echivalent cu pregătirea operațională. Majoritatea organizațiilor descoperă blocaje în procesul decizional, în escaladare și în coordonare abia în timpul unui incident real, exact atunci când perioadele de inactivitate, impactul financiar și expunerea în fața reglementărilor sunt la nivel maxim.

Planuri netestate

Ai procedurile scrise, dar nu au fost niciodată puse în practică. Vor funcționa oare atunci când contează cu adevărat?

Planuri IR

Roluri neclare

Când lovește criza, cine ia deciziile potrivite? Confuzia privind autoritatea irosește timp critic.

Coordonare

Deficiențe de comunicare

Escaladarea internă, notificările externe, răspunsul către presă: cine ce spune și cui?

Comunicare

Decizii lente

Deciziile critice au nevoie de aprobarea conducerii. Însă executivii nu sunt întotdeauna instruiți pentru crize cibernetice.

Executiv

Răspuns fragmentat

Departamentele IT, Juridic, PR, HR și unitățile de business nu știu cum să lucreze împreună în timpul unei crize.

Integrare

Lacune în conformitate

NIS2, DORA și GDPR impun notificări în termen de câteva ore. Cunoști procedura exactă?

Conformitate

Coordonarea furnizorilor

Contactarea experților externi (IR, juridic, investigații) înseamnă și mai mult timp pierdut în plină criză.

Terți

Pregătirea pentru recuperare

Izolarea incidentului este doar începutul. Cât de repede poți relua, de fapt, operațiunile?

Recuperare

Cerințe de conformitate

DORA și NIS2 obligă organizațiile să desfășoare exerciții de criză. Îți îndeplinești aceste obligații?

NIS2 DORA
Avantajul tău

Beneficiile exercițiilor de simulare (TTX)

Simulările scot la iveală punctele slabe, dezvoltă reflexele necesare și pregătesc echipele pentru presiunea unui incident real.

Identifică lacunele

Descoperă punctele slabe din planuri, procese și coordonare înainte ca un incident real să le scoată la iveală.

Pentru echipele de securitate

Găsești verigile lipsă din proceduri și planurile de acțiune

Pentru executivi

Cunoaște pregătirea ta de răspuns înainte de incidente

Dezvoltă reflexe operaționale

Echipele care au exersat răspund mai rapid și mai eficient atunci când sunt sub presiune.

Pentru echipele de securitate

Decizii mai rapide de triaj și izolare a incidentului

Pentru executivi

Luarea deciziilor cu încredere în momente de criză

Coordonarea echipelor

Exersează colaborarea între departamente (IT, Juridic, PR, HR, Business) ca o echipă de răspuns unitară.

Pentru echipele de securitate

Fluxuri clare de predare a sarcinilor și căi de escaladare

Pentru executivi

Aliniere și claritate între toate funcțiile organizației

Pregătire comunicare

Testează procedurile de notificare, declarațiile oficiale și comunicarea cu partenerii implicați.

Pentru echipele de securitate

Proceduri clare de escaladare și notificare

Pentru executivi

Mesaje pregătite pentru toate categoriile de public

Conformitate legislativă

Îndeplinește cerințele NIS2, DORA și alte reglementări specifice sectorului tău privind testarea răspunsului la incidente.

Pentru echipele de securitate

Dovezi documentate pentru auditori

Pentru executivi

Demonstrează due diligence autorităților de reglementare

Îmbunătățire continuă

Fiecare exercițiu generează recomandări concrete pentru a-ți întări capacitatea de răspuns.

Pentru echipele de securitate

O listă de priorități pentru a remedia rapid punctele slabe

Pentru executivi

Progres măsurabil al nivelului de pregătire

Formate de exerciții

Programe de simulări (tabletop exercises)

De la exerciții bazate pe discuții pentru echipa de conducere, până la simulări tehnice de tip „live-fire” pentru echipele SOC, totul este adaptat publicului și obiectivelor tale.

100+ Exerciții desfășurate
50+ Scenarii unice
Facilitare de către experți

Atac ransomware

Parcurge un incident ransomware de la detecție la recuperare, inclusiv deciziile de plată.

Răspuns detecție Decizii de izolare Dilema plății Planificare recuperare

Breșă de date

Gestionează un incident major de furt de date ale clienților, cu toate implicațiile legale și de PR.

Amploare breșă Cronologie notificare Contact autoritate Răspuns media

Amenințare din interior

Navighează un scenariu implicând activitate malițioasă sau neglijentă din interior.

Echilibru investigație Considerații legale Coordonare HR Gestionare dovezi

Compromitere supply chain

Răspunde la o breșă originară de la un furnizor de încredere sau printr-o actualizare software.

Incertitudine amploare Comunicare furnizor Impact clienți Provocări de izolare

Toate exercițiile sunt adaptate în funcție de specificul industriei tale, de amenințările cibernetice actuale și de contextul organizației tale. Planifică-ți propriul exercițiu →

Abordarea noastră

Cum se desfășoară un exercițiu de simulare (tabletop exercise)

Exercițiile noastre respectă standardele NIST și cele mai bune practici din industrie pentru a oferi o instruire realistă și valoroasă, care îmbunătățește capacitățile reale de răspuns.

01
Săptămâna 1-2

Planificare & stabilire obiective

Definește obiective, participanți, tipul de scenariu și criterii de succes pentru exercițiul tău.

Definire obiective Selectare participanți Selectare scenariu Planificare logistică Briefing pre-exercițiu Criterii succes
02
Săptămâna 2-3

Dezvoltare scenariu

Creează scenarii realiste adaptate industriei tale, peisajului de amenințări și contextului organizațional.

Cercetare amenințări Dezvoltare scenariu Dezvoltare injecturi Creare cronologie Pregătire artefacte Briefing facilitator
03
Ziua exercițiului

Execuție exercițiu

Facilitarea exercițiului printr-o evoluție realistă a scenariului și injecturi dinamice.

Prezentare scenariu Injecturi temporizate Discuții de grup Înregistrare decizii Note observare Adaptare în timp real
04
Post-exercițiu

Debriefing de tip „Hot Wash”

Analiză post-eveniment imediată pentru a capta observațiile proaspete și primele lecții învățate.

Feedback participanți Observații inițiale Analiză decizii cheie Identificare lacune Rezultate rapide Pași următori
05
Săptămâna +1

Raport „after action”

Analiză completă cu recomandări prioritizate pentru îmbunătățire.

Analiză completă Documentare lacune Recomandări Top priorități Plan acțiune Metrici inițiale
06
Continuu

Urmărire îmbunătățiri

Suport implementare recomandări și urmărire îmbunătățire în timp.

Urmărire acțiuni Actualizări planuri Exerciții follow-up Măsurare progres Program anual Evaluare maturitate
Ce primești

Livrabile exerciții de simulare (TTX)

Documentație completă și recomandări care duc la îmbunătățirea continuă a capabilităților de reacție și răspuns.

Raport după acțiune

Analiză completă cu recomandări prioritizate pentru îmbunătățire.

  • Rezumat executiv
  • Observații detaliate
  • Analiză lacune
  • Recomandări

Plan îmbunătățiri

Plan de acțiune prioritizat pentru adresarea lacunelor și slăbiciunilor identificate.

  • Quick wins
  • Îmbunătățiri strategice
  • Cronologie
  • Matrice responsabilități

Pachet scenariu

Materialele complete ale scenariului pentru uz intern și exerciții viitoare.

  • Scenariu principal
  • Carduri injecturi
  • Cronologie
  • Ghid facilitator

Înregistrare exercițiu

Segmente cheie salvate pentru instruire și analiză

  • Puncte de decizie
  • Puncte principale de discuții
  • Lecții învățate

Certificate participare

Documentarea participării pentru conformitate și dosarul de instruire.

  • Certificate individuale
  • Jurnal prezență
  • Credit training

Proceduri actualizate

Recomandări pentru actualizarea planurilor de răspuns la incidente (IR) pe baza constatărilor.

  • Analiză lacune
  • Actualizări specifice
  • Îmbunătățiri procese
  • Clarificări roluri

Modele comunicare

Modele de notificări testate și rafinate în exercițiu.

  • Declarații așteptare
  • Actualizări părți interesate
  • Notificări de reglementare

Indicatori de referință

Măsurători de bază pentru urmărirea îmbunătățirii în timp.

  • Timpi răspuns
  • Calitate decizii
  • Scoruri coordonare
  • Nivel maturitate

Dovezi conformitate

Documentație pentru conformitate și scopuri de audit.

  • Rezumat exercițiu
  • Listă participanți
  • Constatări adresate
  • Dovezi îmbunătățire

Jurnal decizii

Evidență decizii cheie luate în timpul exercițiului pentru analiză și training.

  • Cronologie decizii
  • Explicarea argumentelor
  • Alternative considerate
  • Rezultate

Program anual

Calendarul recomandat pentru exerciții periodice pentru a menține starea de pregătire.

  • Calendar exerciții
  • Rotație scenarii
  • Variație audiență
  • Progresie maturitate

Informarea executivă

Prezentare rezumat pentru conducere despre constatări și recomandări.

  • Constatări cheie
  • Implicații risc
  • Nevoi investiții
  • Rezumat board
crisis-simulation-platform
Platform Preview
Platform Interface

Vezi platforma în acțiune

Pentru exercițiile tehnice de tip „live-fire”, oferim un mediu de simulare realist, cu artefacte de atac autentice, pentru o instruire practică de răspuns la incidente.

  • Scenarii de criză cibernetică realiste, bazate pe incidente din lumea reală, precum atacuri ransomware, breșe de securitate și perturbări ale infrastructurii
  • Instruire prin colaborare multi-rol pentru directori executivi, echipe SOC, departamente IT, juridic și comunicare
  • Fluxuri de lucru ghidate pentru luarea deciziilor, incluzând injectări în scenariu, puncte de control pentru răspuns și proceduri (playbooks) structurate
  • Evaluarea performanței și raportarea stării de pregătire, pentru a măsura eficiența răspunsului și a identifica lacunele
  • Exerciții personalizabile și conforme, adaptate riscurilor specifice industriei și cerințelor de reglementare
FAQ

Întrebări frecvente

Exercițiile tabletop se bazează pe discuții: participanții parcurg scenariile verbal, descriind acțiunile pe care le-ar întreprinde. Exercițiile live-fire implică un răspuns tehnic propriu-zis: indicatori reali, instrumente concrete și investigație practică. Simulările tabletop sunt ideale pentru testarea proceselor și a deciziilor, în timp ce exercițiile live-fire testează capacitățile tehnice. Majoritatea organizațiilor beneficiază de pe urma ambelor metode.
Depinde de obiective. Exercițiile la nivel executiv includ membrii conducerii (C-suite) și ai consiliului de administrație. Exercițiile interfuncționale reunesc departamentele IT, Securitate, Juridic, PR, HR și de Business. Simulările tehnice se concentrează pe echipele SOC, IR (Incident Response) și IT. Cele mai bune exerciții includ reprezentanți din toate grupurile care ar fi implicate într-un incident real.
Exercițiile tabletop pentru echipa executivă durează între 2 și 3 ore. Exercițiile interfuncționale (cross-functional) ocupă, de regulă, o jumătate de zi. Simulările tehnice pot dura o zi întreagă sau mai mult, în timp ce exercițiile de tip „live-fire” se pot întinde pe parcursul mai multor zile. Adaptăm durata în funcție de obiectivele dumneavoastră și de disponibilitatea participanților.
Foarte realiste. Dezvoltăm scenarii bazate pe incidente reale, date actuale despre amenințări (threat intelligence) și pe peisajul specific de riscuri al organizației dumneavoastră. Injectările sunt programate în mod realist, includ detalii autentice și forțează luarea acelor decizii cu care v-ați confrunta în incidente reale. Mulți participanți raportează că uită, pe parcurs, că este vorba doar de un exercițiu.

Absolut. Fiecare scenariu este personalizat în funcție de industria dumneavoastră, mediul de reglementare și contextul organizațional. Cercetăm amenințările specifice sectorului, includem cerințele de conformitate relevante și folosim detalii realiste care rezonează cu participanții. Scenariile generice nu oferă o învățare reală.

Ambele reglementări impun organizațiilor să își testeze capacitățile de răspuns la incidente. Exercițiile de tip tabletop oferă dovezi documentate ale testării, identifică lacunele înainte ca incidentele să aibă loc și se asigură că echipele înțeleg termenele de notificare și procedurile oficiale. Noi integrăm în mod specific cerințele de reglementare în scenariile relevante.
Exact atunci sunt exercițiile cele mai valoroase. Putem începe cu scenarii mai simple, care testează procedurile de bază, urmând să progresăm către exerciții mai complexe pe măsură ce capacitățile dumneavoastră se maturizează. Exercițiile scot adesea la iveală faptul că planurile necesită actualizări, ceea ce este mult mai bine de descoperit în timpul unei simulări decât în timpul unui incident real.
Recomandăm cel puțin o dată pe an, iar pentru programele mature, exerciții trimestriale. Variați scenariile și grupurile de participanți de la un exercițiu la altul. După schimbări organizaționale majore, apariția unor noi amenințări sau actualizări semnificative ale planurilor, exercițiile suplimentare validează noile măsuri implementate.

Da, organizăm în mod regulat exerciții tabletop virtuale folosind platforme de videoconferință. Deși formatul fizic (față în față) este ideal pentru un angajament maxim, exercițiile virtuale funcționează foarte bine și se adaptează echipelor distribuite geografic. De asemenea, exercițiile tehnice de tip „live-fire” pot fi desfășurate de la distanță, utilizând o infrastructură adecvată.

Acesta este scopul exercițiului. Simulările sunt oportunități de învățare într-un mediu sigur. O performanță slabă într-un exercițiu este infinit mai bună decât o performanță slabă în timpul unui incident real. Noi creăm medii sigure din punct de vedere psihologic, unde lacunele pot fi identificate fără a căuta vinovați. Scopul este îmbunătățirea, nu evaluarea punitivă.

Experți în gestionarea crizelor

Coordonatorii noștri îmbină experiența reală în intervenții la atacuri cibernetice cu abilitatea de a preda și de a antrena echipe

GCIH GCFA CISM ISO 22301 FEMA

Demonstrează că ești pregătit de intervenție înainte de apariția unui incident real.

Cel mai bun moment pentru a descoperi punctele slabe în răspunsul la incidente este în timpul unei simulări, nu în timpul unui atac real. Exercițiul construiește pregătirea.